INGÉNIEUR SAV INTERNATIONAL F/H 45-52KE – HAUTE NORMANDIE OU IDF

Entreprise du secteur High Tech (70 pers.) présente en France et à l’international, nous concevons et proposons des systèmes connectés (hardware et software) dédiés au secteur de la santé. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un.e :

INGÉNIEUR SAV INTERNATIONAL F/H
CDI /CADRE/ 45-52KE

Missions
Rattaché.e au service des opérations et en étroite relation avec nos équipes techniques internes (projets, développement hardware et software, tests, Ingénieur d’application), vous aurez en charge le support technique des installations et de la maintenance des produits et solutions selon les règles de sécurité et les réglementations en vigueur.

Les principales activités du poste sont :
• Installation des systèmes
o Matériels (assemblage/intégration), configurations logicielles et réseaux
o PV de recette
o Formation aux utilisateurs et aux partenaires installateurs
o Rédaction des documents techniques associés

• Maintenance
o Analyse des incidents niveaux 1 et 2 et escalade à la R&D si nécessaire
o Maintenance proactive et maintien des systèmes en condition opérationnelle optimale
o Gestion d’une base de connaissance (FAQ, troubleshooting guide, etc…)

La part maxi de déplacements internationaux sera de 50% du temps.

Profil
Formation technicien.ne informatique, Bac +2/3 système et réseau ou électronique
Expérience réussie de 3 à 5 ans minimum avec des déplacements / sites
Anglais courant
Connaissance des architectures réseau et des systèmes d’exploitation
Intérêt pour les déplacements (nationaux et internationaux), indispensables à la réalisation de la mission
Pragmatique, méthodique et autonome, vous possédez un bon relationnel, le goût de l’échange, du partage et l’esprit d’équipe. Capacité à prendre des initiatives et à travailler en organisation transverse

Conditions
• Contrat à durée indéterminée
• Période Intégration/Formation 3-4 semaines
• Poste basé dans un périmètre Le Havre – Rouen – Lisieux – Evreux ou en IDF
• Déplacements fréquents (nationaux et internationaux)
• Salaire 45 à 52 KE selon expérience et compétences
• Complémentaire santé, retraite supp., tickets resto…

Pour répondre à cette offre d’emploi merci d’adresser votre candidature sous référence : AATECHIN au Cabinet Attitudes, par mail : thiriet@alternego.com