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Quelles macro-solutions face aux micro-agressions ?

Réguler les micro-agressions au travail au service du bien-vivre ensemble.

Femme illustrant les micro-agressions au travail

Diversité, équité & inclusion · Micro-agressions

Autant les discriminations « pures et dures » sont de mieux en mieux comprises, autant sommes-nous régulièrement démunis face à cette fameuse « zone grise » qui se manifeste bien plus fréquemment en entreprise. Les sensibilités individuelles tendent à déplacer le curseur de tolérance, augmentant fatidiquement les risques de conflits et la frustration des uns et des autres. Quel contrat de communication établir pour favoriser l’inclusion sans pour autant se radicaliser dans le fameux « on ne peut plus rien dire » ?

Temps 1 · Mieux les repérer

  • Le flou de la « zone grise »
  • Les 5 formes de micro-agressions

Temps 2 · Mieux les comprendre

  • Le décalage intention/impact
  • L’exemple des micro-agressions raciales (ou sur les handicaps)

Temps 3 · Mieux les réguler

  • Trucs et astuces pour garder son calme
  • Réagir à bon escient en tant qu’auteur, cible et témoin

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